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マダム・ワトソン　My Style

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	連載７４５回　　　　　　あるパリのホテルで第１０話「当ホテルの利用方法」

木村里紗子のプロフィール

マダム・ワトソンで400名以上の顧客を持つ販売員。
大小あわせて、延べ1,000件以上のインテリア販売実績を持つ。
著書「シンプル＆ラグジュアリーに暮らす」（ダイヤモンド社
紙の本＆電子書籍）（2006年6月）
「Bedroom, My Resort　リゾコのベッドルームガイド」
（電子書籍2014年8月）

道楽は、ベッドメイキング、掃除、アイロンがけなどの家事。
いろいろなインテリアを考えだすこと。
新リゾートホテルにいち早く泊まる夢を見ること。
外国語を学ぶこと。そして下手な翻訳も。

２０年来のベジタリアン。ただし、チーズとシャンパンは好き。甘いものは苦手。
アマン系リゾートが好き。ただしお酒はぜんぜん強くない。
好きな作家はロビン・シャーマ、夏目漱石、遠藤周作、中谷彰宏、Ｆ・サガン、
マルセル・プルースト、クリス・岡崎、千田琢哉、他たくさん。

ラズベリーレッド色の
バランスカーテン
曲線の白いベッド
パリの空のように
澄んで透明な青い
ベッドリネン
包まれて
ぐっすり
眠ります
私の毎日は
バレンタインデイ！

　第１０話　「当ホテルの利用方法」

　この世は風変りな出来事が毎日限りなく発生しているようですが、

私共のホテルにも不思議なことがたくさん起きます。

　　　　　　　　　　　　

　長年、ハウスキーピングをやっておりますが、一泊３０００ユーロもする

お部屋のゲストの方がほとんどお部屋にいらっしゃらないということがしば

しばあります。お休み前のターンダウンに行き、ベッドスプレッドをはがし

て、クローゼットにしまいますと、ベルボーイがスーツケースを置いた状態

のままで開かれてもいないのです。そして、朝、ベッドメイキングにおじゃ

ますると、ベッドでお休みになられた形跡もないのです。一体どこに行かれ

たのだろうかと詮索するのが私たちの仕事ではありませんから、もちろん報

告書には書きますが、お支払いをされている以上は何も申し上げず、ただ決

められたお掃除をして、ベッドメイキングをし直すだけです。しかしこれで

は、はなはだもったいないことだと思います。

　　　　　　　　　　　　

　しかし、その反対に、めちゃくちゃに散らかっていることもあります。飲

みかけのワインの瓶が散乱し、お料理のお皿も下げられることなく、グラス

などはあちこちに飛び火し、すべてのタオルは引っ張り出され、バスジェル

などの小瓶も散乱してほぼすべてなくなっています。かなり十分な量のバス

アメニティを用意しているので、これでも使い切ることはそうそう簡単では

ないと思いうのですが。

　　　　　　　　　　　　

　そんな中、タオルやバスローブの紛失は日常茶飯事です。こんな高級ホテ

ルでも、いやそうだからなおのこと、タオルやバスローブの紛失は起きるの

かもしれません。そのため、多くの中堅のホテルではバスローブをスイート

にしか置かないところもあります。しかし、残念ながら、バスローブをお持

ち帰りになられたら、クレジットカードに追加してお支払いいただくことに

なるのです。それを考えますと、できればショップにて新品をお買い上げい

ただく方がよろしいかと存じます。

　　　　　　　　　　　　

　また、スイートを貸し切って派手なパーティをお部屋でなさった方の掃除

は大変です。その際たるものは絨毯やソファの汚れ落としです。ひどい場合

はメンテナンス専門の職人が生地の張り替えをし、時にはお客様にご負担い

ただくこともあります。そのため、椅子やソファは同じものの替えが複数あ

りますから、お客様からは見えない部分ですが、それらを収納し、修理作業

する工房スペースもございます。そのようにお部屋を散らかす方は、きっと

ご自宅でも同じようなことをなさっておいでなのかと言えばそうでもないと

思います。ホテルだから、散らかしていいと思っておいでの方なのです。

それは『自宅のようにくつろげるの』などというキャッチコピーを多くのホ

テルで行っていますが、その悪いインフォメーションではないかと私共は考

えています。

　　　　　　　　　　　　

　それを阻止するために、私共のホテルでは、あえてくつろげないようにし

ているのです。そんなことを申し上げれば、何を言っているのだとお思いに

なることでしょう。しかし、ご自宅のようにくつろげるのなら、わざわざ高

級ホテルで大金を払ってまで羽を伸ばしてくつろぐ必要はないのではないか

と思うのです。

　　　　　　　　　　　　

　私たちのホスピタリティは羽を伸ばしてくつろぎたくなる居心地の良さと

はちょっと違うところにあります。それは、すべての人が持っている、

「大事にされたい。丁寧に扱われたい」という気持ちを叶えて差し上げるこ

となのです。これは自宅ではなかなか難しいことです。もし、家族の中の一

人だけが「大事にされたい。丁寧に扱われたい」とほかの家族へ負担を強い

るとしますと、そこには必ず軋轢が生まれます。それが家庭不和に直結する

でしょう。

　　　　　　　　　　　　

　ですから「大事にされたい。紳士淑女のように丁寧に扱われたい」と思う気

持ちを叶えることが私たち、高級ホテルの役割なのです。

　　　　　　　　　　　　

　さらに、もう一つの大事な役割は、記憶に残る美しい思い出作りのお手伝

いをして差し上げるということです。歴史的価値のある建造物の中で夢のよ

うな美しいインテリアに囲まれて、目にもおいしい食事をし、宮殿のように

手入れの行き届いた素晴らしい庭園を眺めるひと時を心に刻んでいただくこ

となのです。

　　　　　　　　　　　　

　そのため、一つ一つのもの、ことをまるでピンセットで宝石を扱うように

丁寧に取り扱い、はぐくみ、維持しています。つまり、私共のホテルはくつ

ろぐためではないのです。ゲストに主役になっていただき、ここちよい緊張

感の中で一瞬、一瞬に幸せを感じながら、それをかけがえのない思い出に昇

華していただけるようにすることなのです。

　　　　　　　　　　　　

　さて、バレンタインデイも近づきましたが、この日は一年で一番素敵な時

です。男性から女性へ愛の告白をするにはもっともロマンチックな日なので

すから。もし、ご結婚をお考えでしたら、私共のホテルにて２月１４日バレ

ンタインデイのご結婚式をおすすめいたします。つまり、それはバレンタイ

ンデイという日が結婚記念日になるということなります。

　　　　　　　　　　　　

　バレンタインが近づくたび、私共からカードをお送りし、ご招待で思い出

に残るバレンタインデイの結婚記念日を私共のホテルで毎年祝っていただく

ことができるのです。何十年経ったとしても、その美しい思い出はその日に

鮮やかに蘇ることでしょう。そして、１年間のこれまでの不義理等の数々を

この日ですべて清算できるというおまけがつきます。

　　　　　　　　　　　　

　さあ、私、ハウスキーピングからの『当ホテルご利用方法』、お楽しみ頂

けましたでしょうか？もしもそうでございましたら大変にうれしいことで

ございます。

　　

　上のイラストから、「リサコラムの部屋」に入れます。

　　　＊リサコラムは2021年より毎週水曜日に連載いたします。

p.s.１
　
　緊急事態宣言で始まった１月。
バレンタインデーを素敵なベッドルームでリモートで
祝うというのはいかがでしょうか？

p.s. 2　　インスタグラム、私の日常です。

　　
　　「もの、こと、ほん」は下の写真から、２０２１年１月号です。

　　　　　　　　　　　

p.s.3
　　　　E-Book「Bedroom, My Resort　リゾコのベッドルームガイド」
　　　　の英語版です。
　　　　写真からアマゾンのサイトでご購入いただけます。

　　　　　　　　　　　

　　　　タイトルは、"Bedroom, My Resort”
　　　　Bedroom Designer’s Enchanting Resort Stories:
　　　Rezoko’s Guide for Fascinating Bedrooms

　　　　趣味の英訳をしてたものを英語教師のTodd Sappington先生に
　　　　チェックしていただき、Viv Studioの田村敦子さんに
　　　　E-bookにしていただいたものです。
　
p.s.３
　　　　下は日本語版です。
　　　　E-Book「Bedroom, My Resort　リゾコのベッドルームガイド」
　　　どこでもドアをクリックして中身をちょっとご見学くださいますように。

　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　バックナンバーの継続表示は終了いたしております。

　　書籍化の予定のため、連載以外のページは見られなくなりました。

　　どうかご了承くださいますように。

シンプル＆ラグジュアリーに暮らす』
-ベッドルームから発想するスタイリッシュな部屋作り- 　
（木村里紗子著/ダイヤモンド社　）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Amazon、書店で販売しています。なお、電子書籍もございます。

マダムワトソンでは　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　木村里紗子の本に、自身が愛用する多重キルトのガーゼふきんを付けて
　　1,944円にてお届けいたします。
　
　ご希望の方には、ラッピング、イラストをお入れいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　
　　　　お申込はこちら→「Contact Us」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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